آخر تحديث: 21 يوليو 2026. نقل خدمات العامل الوافد في السعودية أصبح إجراءً إلكترونيًا يعتمد على منصة قوى والعقد الموثق وأهلية العامل والمنشأة، وليس مجرد خطاب تنازل أو زيارة لمكتب العمل. تبدأ العملية من صاحب العمل الجديد، الذي ينشئ طلب نقل موظف من صاحب عمل آخر ويضيف عقد العمل، ثم يراجع العامل الطلب من حسابه ويوافق عليه أو يرفضه أو يطلب تعديله. بعد ذلك تمر المعاملة بمراحل الإشعار والموافقات والأنظمة الحكومية حتى تنعكس خدمة العامل على المنشأة الجديدة.
هذا الدليل يشرح الشروط والإجراءات من لحظة العرض الوظيفي حتى المباشرة والتصفية، مع بيان الحالات الخاصة مثل النقل بعد انتهاء العقد، وأثناء سريانه، والبلاغات القديمة، وعدم إصدار الإقامة، والخروج النهائي، والعمالة المنزلية. تختلف التفاصيل حسب الحالة التي تعرضها المنصة، لذلك تكون الشاشة الرسمية والعقد الحالي هما المرجع العملي.
ما المقصود بنقل الخدمات؟
هو تغيير صاحب العمل المسجل للعامل غير السعودي من منشأة إلى أخرى، مع إنشاء علاقة عمل جديدة وعقد موثق. لا يقتصر النقل على تحديث الإقامة؛ فهو يتضمن إنهاء أو معالجة العلاقة السابقة، وقبول عقد جديد، واستكمال الرخص والتأمين والبيانات الحكومية.
نقل الخدمات يختلف عن نقل الموظف بين فروع الكيان نفسه، وعن تغيير المهنة، وعن انتقال ملكية المنشأة، وعن الإعارة عبر أجير. يجب اختيار الخدمة التي تعبر عن الواقع.
الأطراف في عملية النقل
| الطرف | مسؤوليته |
|---|---|
| العامل | قراءة العقد والموافقة وحفظ الإشعار وتسليم العهدة |
| صاحب العمل الجديد | إنشاء الطلب والعقد ودفع الرسوم واستكمال الرخص |
| صاحب العمل الحالي | متابعة الإشعار وتصفية الحقوق وتسليم الوثائق |
| منصة قوى | إدارة الطلب والعقد والتحقق من الضوابط |
| الجهات المرتبطة | تحديث الإقامة والرخصة والحالة النظامية |
الشروط العامة للعامل
- أن يكون من العمالة التي تشملها خدمة نقل الموظفين.
- وجود رقم إقامة أو هوية وافد صحيح، أو رقم حدود في المسار الخاص.
- وجود عقد موثق أو حالة تسمح بمعالجة عدم التوثيق.
- عدم وجود طلب نقل آخر نشط أو بيانات متعارضة.
- مراعاة انتهاء العقد أو مهلة الإشعار أو السبب المشروع.
- عدم وجود مانع حكومي غير معالج.
- قبول العامل للطلب والعقد من حسابه.
- الالتزام بتسليم العهدة وعدم العمل لدى الجديد قبل الاكتمال.
الشروط العامة للمنشأة الجديدة
- سريان السجل التجاري وحالة المنشأة.
- وجود رخص عمل سارية وفق المطلوب.
- تحقيق نطاق يسمح بالنقل.
- الالتزام ببرنامج حماية الأجور.
- توثيق عقود الموظفين.
- توفر رصيد أو أهلية الاستقدام والنقل.
- عدم وجود إيقاف خدمات يمنع المعاملة.
- القدرة على إصدار عقد متوافق مع المهنة والأجر.
تعرض قوى سبب عدم الأهلية، ويجب معالجته قبل إرسال العرض النهائي للعامل.
المستندات والبيانات المطلوبة
- رقم إقامة العامل وبياناته.
- العقد الحالي وتاريخ نهايته.
- عرض العمل الجديد.
- بيانات المنشأة المستقبلة.
- الأجر الأساسي والبدلات.
- المسمى والمهنة وموقع العمل.
- مدة العقد وفترة التجربة.
- رقم الحدود والجواز في المسار الخاص.
- إثبات الإشعار أو الاتفاق على الإنهاء عند الحاجة.
غالبية البيانات تدخل إلكترونيًا، لكن حفظ المستندات يفيد عند الخطأ أو النزاع.
الخطوة الأولى: مراجعة العقد الحالي
يحدد العقد هل هو محدد المدة أو غير محدد، وتاريخ النهاية، والتجديد، والتعويض، ومهلة الإشعار، ومكان العمل، وعدم المنافسة. لا يبدأ العامل طلب النقل قبل فهم أثر إنهاء العقد.
بالنسبة للعامل غير السعودي، يكون العقد مكتوبًا ومحدد المدة. وإذا خلا من بيان المدة، تعد مدته سنة من تاريخ المباشرة الفعلية، وإذا استمر العمل بعدها عُد مجددًا لمدة مماثلة وفق الأحكام الحالية.
الخطوة الثانية: التحقق من سبب الانتقال
السبب قد يكون انتهاء العقد، أو اتفاق الطرفين، أو استقالة، أو إنهاء غير محدد المدة، أو مادة 81، أو حالة استثنائية في قوى. سبب الانتهاء يؤثر في المكافأة والتعويض والإشعار. يجب عدم اختيار سبب صوري لتسريع الطلب.
الخطوة الثالثة: إعداد العرض والعقد الجديد
تتفق المنشأة والعامل على الراتب والبدلات والمسمى والموقع والمدة والتجربة. ثم تنشئ المنشأة عقدًا عبر قوى. العقد الموثق هو المرجع؛ أي وعد جانبي يجب أن يدرج فيه أو في ملحق صحيح.
إذا كان العقد باللغة العربية ولغة أخرى، يجب أن تكون البيانات متطابقة. يراجع العامل خصوصًا التعويض عند الإنهاء، لأن المادة 77 تطبق إذا لم يتضمن العقد تعويضًا محددًا.
الخطوة الرابعة: إنشاء طلب النقل
- الدخول إلى حساب المنشأة في قوى.
- فتح خدمة نقل الموظفين.
- اختيار نقل موظف من صاحب عمل آخر.
- اختيار المنشأة التي سيضاف إليها العامل.
- إدخال رقم إقامة العامل.
- مراجعة بياناته وحالته.
- إنشاء العقد الوظيفي.
- الموافقة على الإقرارات.
- إرسال الطلب.
يجب حفظ رقم الطلب وتاريخه وعدم إنشاء طلب مكرر.
الخطوة الخامسة: موافقة العامل
يصل إشعار إلى العامل، ويدخل إلى قوى أفراد ثم الانتقال الوظيفي أو العقود. يستطيع القبول أو الرفض أو طلب التعديل بحسب الخدمة. لا يعطي رمز النفاذ لمندوب؛ الموافقة تصدر منه شخصيًا.
إذا لم يرد على عقد التوثيق خلال المدة التي تحددها الخدمة، قد يلغى الطلب تلقائيًا. ولذلك يتابع الرسائل والبريد المسجلين.
الخطوة السادسة: مهلة الإشعار
في العقد غير المحدد المدة وبأجر شهري، يشعر العامل صاحب العمل قبل 30 يومًا، وصاحب العمل العامل قبل 60 يومًا. وبالأجر غير الشهري تكون المهلة 30 يومًا لأي طرف. عدم مراعاتها يرتب بدلًا مساويًا لأجر المهلة.
قد تعرض قوى مدة إشعار مرتبطة بالتنقل. يستمر العامل في أداء عمله خلالها ما لم يعفه صاحب العمل، ولا يبدأ لدى الجديد.
الخطوة السابعة: متابعة الموافقات الحكومية
بعد قبول العامل، تنتقل المعاملة إلى الأنظمة المرتبطة. قد تظهر رسوم أو متطلبات رخصة أو تأمين أو تغيير مهنة. لا تعتبر الموافقة الأولى اكتمالًا نهائيًا؛ يجب أن تتغير حالة العامل فعليًا إلى المنشأة الجديدة.
الخطوة الثامنة: دفع الرسوم
يتحمل صاحب العمل الجديد رسوم نقل الخدمات وفق المادة 40. ويتحمل صاحب العمل رسوم الإقامة ورخصة العمل وتجديدهما وتغيير المهنة والغرامات الناشئة عن تأخيره. لا يجوز تحميل العامل هذه الرسوم باتفاق ينتقص من حقه.
تدفع الرسوم عبر القنوات الحكومية، ولا تحول إلى حساب وسيط يدعي ضمان النقل.
الخطوة التاسعة: تصفية العلاقة السابقة
يعد صاحب العمل السابق كشفًا يتضمن الراتب حتى آخر يوم، والإجازات، والمكافأة، والعمولات، وبدل الإشعار أو التعويض، والخصومات الثابتة. إذا كان صاحب العمل هو المنهي، يدفع خلال أسبوع، وإذا العامل هو المنهي فخلال أسبوعين.
يسلم العامل العهدة ويطلب شهادة الخدمة ووثائقه. لا يربط صاحب العمل إتمام النقل بالتنازل عن حق غير مدفوع.
الخطوة العاشرة: المباشرة لدى المنشأة الجديدة
تحدد المباشرة بعد ظهور اكتمال النقل والعقد. تسجل المنشأة العامل في الأنظمة والتأمينات عند انطباقها، وتصدر الرخصة والإقامة، وتسلمه الوصف الوظيفي والسياسات. لا تستخدم فترة قبل النقل باعتبارها «تجربة غير رسمية».
النقل بعد انتهاء العقد
عند انتهاء العقد دون تجديد، يستطيع العامل الانتقال دون موافقة صاحب العمل السابق وفق خدمة التنقل. يتحقق من انتهاء العقد في قوى، ويرسل إشعارًا بعدم الرغبة في التجديد إذا نص العقد على مهلة. لا تسمى الحالة استقالة إذا كان السبب انتهاء المدة.
النقل قبل انتهاء العقد
يمكن أن يتم باتفاق الطرفين أو وفق ضوابط التنقل أو سبب مشروع. لكن إذا أنهى العامل عقدًا محددًا دون سبب، قد يستحق صاحب العمل أجر المدة الباقية أو التعويض المتفق عليه. وإذا أنهى عقدًا غير محدد دون مهلة، يستحق بدل الإشعار.
النقل بسبب المادة 81
إذا أخل صاحب العمل بالتزام جوهري أو غش العامل أو كلفه بعمل مختلف جوهريًا أو اعتدى عليه أو عرضه لخطر جسيم، يستطيع العامل ترك العمل دون إشعار مع حقوقه. ينبغي تقديم اعتراض وتوثيق المخالفة، لأن صاحب العمل قد ينازع في السبب.
النقل مع تأخر الأجور
تأخر الأجر يظهر عبر حماية الأجور والتحويلات. يجمع العامل كشوف الحساب والعقد والمطالبات. قد تسمح المنصة بالانتقال وفق الضوابط، ويظل له حق المطالبة بالرواتب. لا يقبل مخالصة تقول إنه استلم ما لم يستلم.
النقل مع إقامة أو رخصة منتهية
قد تسمح الضوابط بالنقل إذا تسبب صاحب العمل في عدم التجديد. تتحدد الإمكانية في النظام. يدفع صاحب العمل المسؤول الغرامات الناتجة عن تأخيره، ويتحمل الجديد رسوم النقل. يجب عدم العمل بوضع منتهٍ أطول من اللازم.
النقل برقم الحدود
إذا لم تصدر إقامة أو رخصة خلال أكثر من 90 يومًا ولم تصدر إقامة سابقًا، تستخدم المنشأة الجديدة خدمة نقل عامل برقم الحدود. تصدر رخصة مؤقتة، ثم تستكمل الجوازات، ثم يتم النقل برقم الإقامة المؤقت.
النقل مع بلاغ تغيب
بعض البلاغات القديمة القائمة قبل مبادرة الانقطاع يمكن نقلها بطلب من صاحب العمل الجديد عبر قوى دون موافقة السابق، وفق ضوابط وعدد محاولات محدود وتعهد بالمقابل المالي المتأخر. بعد نجاح النقل يرفع البلاغ. البلاغات الحديثة تحتاج إلى فحص مسار الانقطاع.
النقل مع خروج نهائي
يجب معالجة الخروج النهائي قبل النقل إذا كان مانعًا. قد يحتاج صاحب العمل الذي أصدره إلى إلغائه أو يلجأ العامل للجهة المختصة إذا كان كيديًا أو مخالفًا. لا يضمن إنشاء طلب قوى إلغاء التأشيرة.
العمالة المنزلية
تتم عبر مساند، لا قوى. توجد حالات للنقل دون موافقة صاحب العمل مثل تأخر الأجور، عدم إصدار الإقامة، الإساءة، البلاغ غير الصحيح، أو نقل العامل دون علمه. كما تنظم خدمة الانقطاع مهلة 60 يومًا للخروج أو الانتقال حسب مدة الدخول.
تغيير المهنة بعد النقل
إذا اختلفت الوظيفة الجديدة، تستكمل المنشأة خدمة تغيير المهنة وفق الشروط، وتتحمل الرسوم. لا تكلف العامل بعمل يختلف جوهريًا عن المتفق عليه دون موافقته الكتابية، باستثناء ضرورة عارضة لا تتجاوز 30 يومًا.
أسباب رفض الطلب
- عدم أهلية المنشأة.
- وجود طلب نشط.
- بيانات عامل غير صحيحة.
- خروج نهائي أو حالة حكومية مانعة.
- عدم تحقق مدة أو شرط.
- عدم قبول العامل.
- انتهاء صلاحية الطلب.
- عقد ناقص أو متعارض.
تقرأ رسالة الرفض وترفع تذكرة واحدة واضحة برقم الطلب.
إلغاء الطلب
إذا كان مسودة أو بانتظار العامل، يمكن حذفه أو رفضه غالبًا. بعد قبول العامل تعتمد الخيارات على المرحلة. بعد اكتمال النقل لا يوجد إلغاء رجعي بسيط؛ تحتاج العلاقة الجديدة إلى إنهاء أو نقل آخر.
الأدلة التي تحفظ
- رقم الطلب وحالته.
- العقدان القديم والجديد.
- إشعار الإنهاء.
- إشعارات قوى.
- تذكرة الدعم.
- كشف التصفية.
- محضر العهدة.
- إثبات دفع الحقوق.
أخطاء شائعة
- الاعتماد على خطاب ورقي فقط.
- قبول عقد دون قراءته.
- ترك العمل قبل المهلة.
- بدء العمل الجديد قبل الاكتمال.
- دفع العامل رسوم النقل.
- اختيار سبب إنهاء غير صحيح.
- توقيع مخالصة قبل الدفع.
- الخلط بين قوى ومساند.
- عدم متابعة حالة الإقامة.
- إنشاء طلبات متعددة.
قائمة مراجعة نهائية
- حدد الفئة والمنصة.
- راجع العقد ونهايته.
- احسب الإشعار والتعويض.
- افحص أهلية المنشأة.
- أنشئ عقدًا صحيحًا.
- أرسل الطلب.
- يوافق العامل بنفسه.
- تابع الأنظمة والرسوم.
- صفِّ الحقوق والعهدة.
- باشر بعد الاكتمال.
أسئلة شائعة
كم تستغرق عملية النقل؟
تختلف حسب أهلية الأطراف ومهلة الإشعار والموافقات؛ لا توجد مدة واحدة لكل الحالات.
هل يشترط خطاب تنازل؟
ليس في النقل الإلكتروني المعتاد؛ قد يستخدم للتنسيق لكنه لا يغني عن قوى.
من يدفع الرسوم؟
صاحب العمل الجديد يدفع رسوم نقل الخدمات.
هل يستطيع العامل رفض العقد؟
نعم، ويمكنه طلب تعديله قبل الموافقة.
هل تنتقل مكافأة الخدمة للجديد؟
لا تلقائيًا؛ تصفى العلاقة السابقة وتبدأ مدة جديدة إلا في حالة خاصة أو اتفاق.
الخلاصة
إجراءات نقل الخدمات تبدأ من عقد وعرض صحيحين، ثم طلب من المنشأة الجديدة في قوى، وموافقة العامل، ومهلة إشعار عند الحاجة، وموافقات حكومية، وتصفية العلاقة السابقة. يجب عدم المباشرة قبل اكتمال الحالة، وعدم تحميل العامل الرسوم، ومعالجة البلاغ أو الخروج أو رقم الحدود عبر المسار المخصص. التنظيم المسبق للعقد والحقوق والعهدة يمنع معظم النزاعات.